Întrebări frecvente

Dacă aveți o întrebare care necesită ajutor urgent te rugăm să ne contactezi.

Contactează-ne

Dacă ai o problemă sau o întrebare care necesită ajutor urgent, apasă pe butonul de mai jos pentru a discuta cu un coleg. Suntem aici să te ajutăm!

Procesul de Cumpărare

Cum pot plasa o comandă pe BioAlimente.ro?

Trebuie să creez un cont pentru a face o comandă?

Pot modifica o comandă după ce am plasat-o?

Informații despre plăți

Ce metode de plată acceptați?

Este sigură plata online pe site-ul vostru?

Pot solicita o factură pentru comanda mea?

Livrare și retur

Cât durează livrarea comenzii mele?

Oferiți livrare gratuită?

Livrați în afara României?

Care este politica voastră de retur?

Cum pot returna un produs?

Cât durează procesarea unui retur?

Produsele BioAlimente.ro

Ce înseamnă că un produs este certificat bio?

Cum pot ști dacă un produs este potrivit pentru dieta mea (de exemplu, fără gluten)?

Cum pot fi sigur că produsele sunt cu adevărat bio?